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Landeshauptstadt Dresden - jugendinfoservice.dresden.de https://jugendinfoservice.dresden.de/de/news/archiv/2018/12/beratungsangebot-zum-kinderzuschlag-per-video.php 12.12.2018 14:14:21 Uhr 03.05.2024 20:34:30 Uhr |
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Familienkasse: Neues Beratungsangebot zum Kinderzuschlag auch per Video
Die Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit (BA) bietet bundesweit einen neuen und innovativen Beratungsservice zum Thema Kinderzuschlag an: die Videoberatung.
Die Antragsteller können sich schnell und einfach von zu Hause aus per Video beraten lassen und währenddessen den Antrag auf Kinderzuschlag ausfüllen. Damit müssen sie für eine Beratung nicht mehr persönlich in einer Dienststelle vorsprechen.
Wie funktioniert die Videoberatung?
Wer die Videoberatung zum Kinderzuschlag in Anspruch nehmen will, hat mehrere Möglichkeiten: Entweder können die Antragsteller in eine Dienststelle kommen. Dort gibt es einen störungsfreien Raum, in dem die Videoberatung durchgeführt werden kann. Alternativ können Interessierte, die auf ihrem mobilen Endgerät oder ihrem PC/Laptop zu Hause das Videotelefonieprogramm Skype installiert haben, die Videoberatung von unterwegs und zu Hause in Anspruch nehmen. Hierfür kann über die Website der Familienkasse www.familienkasse.de einen Termin vereinbart werden. Per E-Mail kommt im Anschluss die Terminbestätigung. Diese Mail enthält einen Link, mit dem die Videoberatung zum vereinbarten Termin einfach per Mausklick gestartet werden kann.
Weitere Informationen, Antragsformulare, Nachweisvordrucke und das Selbstinformationstool „KiZ-Lotse“ zum Kinderzuschlag finden Sie unter www.familienkasse.de.
Informationen gibt es auch telefonisch von Montag bis Freitag von 8.00 - 18.00 Uhr (gebührenfrei) unter 0800-4555530.
Quelle: Pressemitteilung der Bundesagentur für Arbeit vom 12. Dezember 2018